一家没有新闻采编资质的公众号，发布不实内容恶意抹黑我们这家合规纳税的实体企业。从7月25日至今，我们反复整理详实证据向微信平台发起举报，平台只有固定的自动回复，迟迟不对造谣文章采取管控措施，投诉石沉大海。别的平台面对同类造谣信息都会快速处置下架，只有微信公众号审核拖沓，任由虚假内容不断传播。7月31日我在微博公开质疑平台不作为，腾讯客服主动致电，专门指导我们改用企业侵权通道提交投诉，我们完全按照对方给出的流程和要求准备材料提交申诉。没想到严格遵照官方指引投诉，依旧被以证据不足驳回。平台明明掌握审核权限，无视客观事实，前后指引矛盾，刻意设置门槛阻碍企业维权。这种明显偏袒造谣账号、放任不实信息传播的做法，就是变相纵容网络造谣，不仅损害企业合法权益，也严重扰乱正常的网络营商环境，平台的审核公正性让人难以信服。