官方通报赛格商场坠亡事件 通俗解释一下，这次的事应该平了

通报是西安雁塔区政府调查组发布的，赛格商场里一名商户严老板坠楼身亡，牵扯了商业纠纷。

严老板是"陕西利和商贸公司"的老板，在赛格商场开了几家服装店。7月1日中午坐电梯直达7楼，没跟任何人说话、接触，中途发了最后一条朋友圈，然后把手机扔进了垃圾桶，从7楼翻过栏杆跳下去。这段没什么争议。

关键是背后的商业纠纷到底怎么回事？核心原因是“违规套券”事件。

2020年赛格搞7周年店庆，发了“满600减300”的优惠券。严某的公司用5家店参加了活动。后来赛格发现，严某公司存在"套券"行为——简单说就是利用规则漏洞，通过虚假交易把优惠券变现套取利益。2021年6月，严某公司书面承认确实有套券行为。

但是，为啥罚款高达1154.6万？这是2020年合同约定：如果套券，要按违规金额的10倍赔违约金。赛格据此要求严某公司赔1154.6万元。这笔钱从2021年开始，直接从货款里扣，到2021年12月已经扣完了。扣完后，严某公司一直没去法院起诉维权。

到了2026年5-6月，严某公司想跟赛格商量减免部分违约金，但没谈拢。

这里不近情理的事是，1154.6万罚款确实过高了。赛格7月2日发公告说严某公司套了606.72万。但调查组请第三方审计查了3.8万多笔销售记录，发现按赛格自己定的标准，最多也就289.92万。而且调查组认为，合同里事先没讲清楚怎么算"违规金额"，事后赛格单方面定的标准有问题；法律规定违约金一般不超过损失的30%，1154.6万确实过高。

还有个关键问题，"强制撤柜"是怎么回事？严某公司2026年在赛格还有4个店。其中2个店6月30日到期，赛格6月初就发邮件说不续约了；另外2个店7月31日到期，也撤了。调查组认为，虽然合同到期了赛格有权不续，但没跟老商户充分沟通，做法欠妥。

调查组最后的结论是，严某生前确诊抑郁症，在西安市精神卫生中心看过5次病，有过轻生行为。这是导致悲剧的个人健康因素，是事件的主要原因。而有争议的问题，赛格商场和严某公司已经就违约金问题达成和解。

调查组要求赛格加强合规管理，会继续深入调查赛格有没有其他违法违规行为，查实了会严肃处理。这是留了个口，也许后面还有事，但这次的事应该平了，和解了。