近日一位出行旅客在社交平台分享上海虹桥机场 T2 航站楼的安检见闻，一线工作人员依规协助分装超容量液态护肤品的暖心举动刷屏网络，众多网友为民航兼顾规则与温度的服务模式点赞。

事件完整经过清晰明朗：该女性旅客出行整理随身行囊时疏忽大意，把容积 147 毫升的防晒霜装入随身背包。依据民航客运安检规范，旅客随身登机的液态化妆品容器容积上限为 100 毫升，这款防晒霜容器规格超出标准，常规处置会无法随身带进候机区域，旅客当时十分为难，直接舍弃会产生财物损耗。

当班工号 HQ3137 的安检工作人员没有生硬执行条款，而是取出站点备用的分装容器，在安检公开区域协助旅客将防晒霜分装至多个合规小瓶。分装后的液态产品符合携带标准，旅客顺利完成安检流程，不用放弃自用护肤品。旅客后续发布社交动态，夸赞这名安检人员贴心周到，将其称作 “神仙安检员”。

这条分享内容传播开来后，不少常旅客留言补充虹桥机场的配套便民举措：安检点位常备分装瓶、密封袋、便民纸巾等物资，针对老年乘客、携婴乘客开设优先通道与专人引导服务，多项细节拉满出行体验。

民航业内人士点评此次处置：分装全程在安检监管视野内操作，不会带来出行安全隐患，既守住安检底线，又为旅客降低损失，是刚性制度搭配人文关怀的优秀示范。

借此面向大众科普乘机小贴士：搭乘航班前优先对照液态物品管理要求整理行李；若误带超容量护肤液态品，可第一时间咨询现场工作人员能否分装处置，不必直接丢弃物品；分装容器需干净无异物，配合工作人员核验即可。


合规信息来源：旅客社交平台分享、民航资讯自媒体 2026 年 8 月公开报道整理