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这件事带来的心理阴影，远不是一句巧合就能释怀。租房讲究心安踏实，普通普通人对居住环境本就有朴素的忌讳，密闭柜子暗藏遗像，全程未提前告知，已经严重超出租客的接受底线，也彻底打破了居住安全感。事后房东通情达理，主动全额退还租客押金，体谅租客的遭遇。可作为居间服务的中介平台，却态度强硬，坚决拒绝退还中介费。租客全程通过平台租房，中介本就有核验房屋状况、告知房屋细节、排查居住隐患的责任，此次明显是平台核查疏漏、信息隐瞒，没有尽到基础服务义务。收了服务费，却没做到如实告知、全面核验，出了问题拒不担责，这样的服务确实难以服众。无奈之下，租客选择起诉维权，捍卫自己的合法权益。租房不只是简单的交易，更是一份安心的托付。中介的价值，本是筛选靠谱房源、规避居住风险、保障租客权益。希望此次事件能提醒所有租房平台，守住服务底线，正视自身疏漏，主动承担责任。也愿每一个在外租房打拼的人，都能住进干净安心、坦诚无欺的房子里。