粉笔公告自曝决策失误8月6日晚粉笔发布“自曝式”公开信，坦诚产品定价混乱、盲目模仿竞品、舍不得讲义成本等多项经营失误，同步推出最高169元的老学员退费及权益升级方案，一改常规公关套路，靠直白坦诚的态度快速登上热搜，平息了此前的用户不满。 粉笔公告自曝决策失误