这下好了，不仅濮阳的人知道了，连全国人民都知道了！医院收费员小姐姐三步跳窗台紧急救助倒地男子，获众多网友点赞！

​网友: “这真的是医者仁心，大爱无疆。”
​从监控画面看到，一名坐在医院大厅椅子上的男子突发抽搐倒地，大厅收费窗口内的一名工作人员发现后，直接翻过窗口的高台，边跑边呼喊急诊，她冲到患者身旁迅速开始急救，随后急诊医护人员赶来救治，患者因抢救及时平安回家。
​这位窗口值班人员叫刘梦珂。

​事后，刘梦珂说，“当时就想着翻过去能快点！”

很多人只看到刘梦珂翻越窗台救人的画面，却不清楚现场还有另外两名医院职工同步参与救援。事发当天，收费窗口的台面高度达到1.2米，如果走室内通道绕行，要绕过办公桌椅再走到大厅，会消耗掉宝贵的抢救时间。男子倒地之后神志不清，肢体持续抽搐，嘴角不断流出分泌物，一旦出现误吸，短时间内就会造成窒息风险。

刘梦珂翻过窗台冲到男子身边，第一时间就把患者的头部偏向侧面，同时用手护住他的头部，避免抽搐磕碰地面带来二次伤害。几乎同一时间，同在现场的职工张兵拨打医院急诊内线电话，餐厅职工葛华培也翻越窗口，赶往急诊科室接引医护人员，三个人分工明确，没有出现慌乱围观的情况。

整套前期处置只持续一两分钟，急诊科的专业医护人员就携带急救设备抵达大厅，接手后续的医疗救治。能够做到规范处置，并不是靠临时的直觉。这家医院会面向全部岗位开展常态化急救培训，收费、食堂、保安保洁这类非临床岗位，同样要学习昏厥、抽搐的基础处置方法，明确哪些动作不能随意操作，日常反复练习，危急时刻才可以从容应对。

事件相关监控视频流出之后，迅速在网络传播。大量网友被刘梦珂的举动打动，也有一部分网友提出现实层面的思考，普通人出手施救，会面临不少未知风险。如果施救过程出现意外，当事人会不会承担相应责任。这也是现实里很多人遇到突发状况不敢上前的重要原因。

后续医院对刘梦珂、张兵、葛华培三名参与救人的职工进行公开表彰，发放对应的奖励，肯定他们危急时刻挺身而出的行为。经过医院的系统治疗，这名发病男子身体逐步恢复，已经平安离开医院回到家中休养。

刘梦珂本身只是一名普通收费员，日常的工作就是办理挂号收费，并不属于临床医护岗位。在生命危机摆在眼前的时候，她没有固守岗位的界限，优先考虑患者的安危。平凡岗位上普通人迸发出来的善意，更容易打动大众。这件事也提醒更多人，基础急救知识不只是医护人员的必修课，普通民众掌握简单的处置手段，关键时刻就有可能挽救一条生命。

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