#泸溪河牙冠事件消费者已致歉#【“泸溪河桃酥出现金属牙冠”，消费者张女士澄清道歉：所发视频不属实；泸溪河发布调查结论：因涉高龄老人，我司予以谅解】#泸溪河金属牙冠事件调查结果# 8月7日，泸溪河发布关于网传“泸溪河桃酥出现金属牙冠”事件调查结论的声明。全文如下↓↓

网传关于 “泸溪河桃酥出现金属牙冠” 事件，我司高度重视，第一时间成立专项小组进行自查，我司生产车间执行标准化异物防控体系，该批次产线设置多层原料物理过筛、双重金属异物检测设备，原料搅拌、成型、烘烤、密封、分装视频监控，完整留存当日生产线运行日志、检测台账、成品留样记录。经自查，排除金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能性。政府监管部门对工厂进行检查，未发现金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能。第三方权威检测机构 SGS 对工厂进行全面审核，针对客诉批次桃酥产品的金属牙冠异物风险排查，可以排除金属牙冠异物在生产过程中带入的可能性。消费者张女士已澄清，所发视频情况不属实，已主动删除相关视频，并对我司造成的影响诚恳致歉。因事件涉及高龄老人，我司对此予以谅解。感谢社会各界对泸溪河品牌的关爱。我司秉承食品安全是企业的重中之重，一如既往为广大消费者呈现高品质的美味产品。欢迎大家监督，并对此期间给大家造成的困扰表示歉意。

此前报道：近日，大连一网友发布视频称，自己在山姆超市购买的某品牌桃酥中吃出了疑似金属牙冠的异物，评论区也有网友分享称，自己在同款桃酥中吃出了骨头、头发、肉丝等异物。该网友联系山姆客服后，并未就赔偿达成一致。目前已联系12315，正在等待专人处理。据中国新闻网消息，泸溪河线上旗舰店客服向记者表示：已注意到该网络信息并正在溯源核查；泸溪河全线产品均经金属探测等多道品控，出厂合格方可上市。7月28日，泸溪河客服告诉，已关注到相关事件，工厂内设置有金属探测仪，相关情况需由其他部门同事回复。记者同时联系山姆会员商店客服，对方回应称，已将消费者反映的问题同步记录并转交相关部门处理。（泸溪河官方微博、钱江晚报此前报道）