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泸溪河牙冠事件消费者已致歉又反转,“消费者已澄清,所发视频情况不属实,删除视频并

泸溪河牙冠事件消费者已致歉又反转,“消费者已澄清,所发视频情况不属实,删除视频并致歉。因事件涉及高龄老人,我司对此予以谅解”,消费者想讹人的心何时休?