钓鱼举报?浙江杭州,男子到足浴店做按摩,按摩过程里技师伸手触碰他的隐私部位,男子当场制止,随后直接报警举报门店涉黄,最后足浴店一共 12 名相关人员受到处罚。事后店家心里不服,对外说这名男子是过来钓鱼,刻意诱导技师做出越界行为,整件事也引发网上很大的讨论
双方说辞截然相反。东先生是自媒体从业者,全程隐秘拍摄取证。他并非故意找茬,首次到店就遭遇过同类越界行为,当时就已报案。此次因术后伤口未愈,担心接触感染,仅要求退还服务费,全程理性合规维权
反观涉事门店和技师,全程都在推卸责任。门店负责人虽当场退还了本次消费费用,但涉事技师百般辩解,称只是轻微触碰,无出格行为,还以自己是首日上岗为由,哭诉被顾客刻意坑害
门店负责人更是笃定,认为东先生携带高清设备有备而来,就是专门设套钓鱼、诱导技师违规。而涉事方全程推卸责任。门店虽退还了本次消费费用,但涉事技师辩称只是轻微触碰,以自己首日上岗为由,声称被顾客坑害。店家更是笃定东先生带设备有备而来,刻意设套钓鱼
很多网友一开始被店家的卖惨迷惑,觉得普通人没必要揪着小店和新人技师不放,怀疑顾客恶意维权。但萧山警方的官方通报,直接击碎了所有委屈说辞
8月5日警方通报明确,本次查处并非仅凭顾客举报,是夏季治安整治的前期侦查+集中收网行动。警方早已掌握线索,该店假借养生、SPA名义,长期从事涉黄违法活动,此次精准查处,依法处罚12名涉案人员,案件仍在跟进
很多人第一反应会纠结到底算不算钓鱼执法,但这件事和公职人员钓鱼执法本质完全不一样。钓鱼执法的主体是执法人员,通过刻意引诱普通人违法,再进行处罚。而普通消费者进店消费,他没有义务主动去引导技师做出出格举动,也没有责任当场帮店家管教员工。顾客只是进店花钱享受正规按摩服务,遇到超出正常按摩范畴的身体接触,制止之后选择报警,是在行使普通消费者的权利
所以说,整件事最关键的真相:不是顾客钓鱼挑事,是顾客举报,撞上了警方的既定查处计划,根本不存在恶意碰瓷
消费者没有替门店守住经营底线的义务。服务边界、从业规矩,本该是门店和技师的基本准则。新人上岗违规,是门店培训和管理失职,不能把管理漏洞的责任甩给消费者
钓鱼说法更是无稽之谈。东先生全程没有任何诱导言行,二次到店维权,是因为首次就遭遇违规。拍摄取证只是自我保护、留存证据,是合法合理的维权方式
12人集体被罚,也绝非小题大做。警方实锤门店长期存在涉黄乱象,这不是个人偶然失误,是门店系统性的经营问题。店家喊冤,只是不愿承认自己游走在违法边缘的事实
足浴行业一直有不良风气,一旦违规被查,习惯性甩锅顾客,怪顾客较真、怪顾客诱导,从不自查经营问题、管理漏洞。
