天价退票真把普通人拿捏惨了😂
买票享受低价福利,退票所有亏损全让旅客买单。👤消费者一万多的机票临时走不了,到头来只退回几百块税费,直接大亏一大笔。换位思考谁都想全额退款,突发行程变动本来就够闹心,还要承受天价退票损失实在憋屈。💻携程妥妥大冤种夹在航司和顾客中间两头受罪,为压住舆论自己掏腰包补齐退款,钱自己亏了,还惹航空公司不高兴。✈️航司死守苛刻退改规则的缘由①特价机票本身定价便宜,一旦旅客退票,空位很难再卖出去,存在营收损失。②害怕平台随便全额退款形成风气,往后大家遇事闹一闹就退票,整个机票售卖规则直接乱套。整件事带来的现实后果:❶ 普通游客别抱有幻想:这次全额赔付只是上热搜的特例,平时退票依旧要被扣高额手续费。❷ 平台和航司隔阂加深,后续合作更容易出现矛盾。❸ 长久下来消费者心生抵触,总感觉出行购票处处都是隐形坑。
航司做生意怕亏损完全能理解,但不能把经营里大部分风险一股脑推给买票老百姓。
退票扣费依照实际损耗来算,才更容易让人信服。