曝赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元近日河北沧州一位顾客在赵一鸣零食门店消费时遭遇离谱称重问题,仅四块牛肉干,收银小票计价64.58元,顾客当场复称核对,实际重量对应价格仅17.29元,差价悬殊,且小票内多款商品均存在虚标重量、多收费用的情况。顾客当场向门店提出质疑,店家虽承认计价出错,给出的解释却难以服众,称监控显示店员操作无误、秤具合规,问题归咎于系统识别故障。随后门店主动致歉,提出整单三倍赔偿方案,但顾客并不接受,打算向市场监管部门投诉维权。此事曝光后引发大量网友共鸣,不少消费者留言分享同款经历,各地多家赵一鸣门店都曾被曝出缺斤少两,商家多以操作失误、触碰秤台等理由搪塞。量贩零食靠平价吸引客流,计量准确是经营底线。微小误差尚可理解,重量偏差超三分之二已涉嫌侵害消费者公平交易权。单纯赔偿无法根治问题,品牌需定期核验秤具、完善称重系统、加强员工管理,守住诚信底线,才能留住消费者信任。
