贵州毕节发生一段令人动容的小事，店员为老人配送冰柜，地图显示直线距离仅有900米，可当地山路迂回曲折，没有通车的便捷道路。店员只能扛起沉重冰柜，徒步穿行蜿蜒山道，整整耗费两个多小时才送达目的地。直线距离看着很近，放到山地环境，实际路程被山路成倍拉长。为了让老人尽早用上冰柜，店员不怕负重劳累，一步一步翻山绕行，坚持把大件货物送到家门口。这件事被记录下来传到网上，打动不少网友。没有轰轰烈烈的事迹，只是基层服务人员朴素的尽责。山区路况复杂，导航直线距离并不能代表真实通行里程，也让外界看见乡村实体服务背后不为人知的辛苦。不少网友感慨，短短900米的直线，背后是两小时沉甸甸的坚守，这份踏实的服务态度，收获了大量网友的点赞。