车主投诉【别克英朗方向机故障要求厂家免费更换】车主游先生向汽车门网投诉称，他于2020年11月份购买了一辆英朗 2021款改款典范1.5L自动精英型，行驶3.4万公里，近期操作方向盘过程中车辆出现异响。经4S店检测判定为方向机故障，4S店以车辆已过质保为由，告知需自费更换。车主表示，众多同款车型出现同类故障，疑似出厂生产缺陷，要求厂家免费更换方向机。