国家统计局数据显示,2023年我国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的27.6%,2024年降至26.8%,2025年进一步降至26.1%。线上占比确实连续回落,但实物网购金额仍在增长。这表明,消费渠道正在重新分配,而不是线上简单“消灭”线下。
家具行业尤其能说明问题。2025年,规模以上家具制造业营业收入6125.1亿元,同比下降10.7%;但同一年,限额以上单位家具类零售额反而增长14.6%。一个下降、一个增长,说明问题不只是“消费者不买家具”,还包括房地产周期、以旧换新政策、渠道效率和市场份额重新集中。
传统家具店真正吃亏的地方,是经营链条太长:厂家生产、经销商压货、门店再等顾客,哪个款式卖不动,库存和资金成本都已经发生。线上品牌则可以通过点击、收藏、预售等信息更快判断需求,再决定补货和扩产。优势并不是“没有成本”,而是库存试错更快、供应链反应更短。
更值得注意的是,一些线上品牌又在大规模开实体店。源氏木语2025年全渠道GMV超过200亿元,线下门店超过1600家。线下店在这里不再只是“等客卖货”,而是承担体验、信任、交付和售后功能。
所以,未来真正被淘汰的未必是实体店,而可能是高库存、慢周转、层层加价、无法获得真实消费数据的旧经营方式。线上和线下正在从竞争关系,变成同一条供应链上的不同环节。
本文信息来源于国家统计局、新华报业网。
