男子在足浴店按摩时突然猝死,死亡鉴定发现他尿道口和大腿根有精液,家属认为足浴店提供非法性服务,导致男子过度兴奋刺激猝死,索赔113万!但足浴店坚决否认!可是法院却判足浴店赔偿17万!
凌晨零点,湖南汉寿的李某独自去到当地一家足浴店。店里工作人员接待之后,接连拿出四五位技师让他挑选。
李某选定一位技师,进到封闭包间做项目。快要结束的时候技师察觉到李某状态不对劲,马上喊来店里其他人。
门店第一时间打了急救和报警电话。医护赶来现场抢救,后续又送医院继续救治,最终人还是没能救回来。
法医出具的鉴定结果写得很清楚,李某身上能查到相关体液,真正要命的是他本身身上藏着多种身体毛病,主动脉夹层破裂才是致死的直接原因。这份鉴定报告,并没有解释体液痕迹到底是怎么产生的。
家属拿到报告之后并不接受这个结果。他们觉得既然检测出这样的痕迹,就等于店里做了不合规的服务。
正是这类服务让当事人情绪亢奋,扛不住才诱发重病丢了性命,于是直接起诉,向足浴店索要113万赔偿。
足浴店在法庭上全部反驳。说自家只做正规足浴,不存在任何灰色项目。人是自己身体出问题猝死,跟店里服务没关系,不应该赔这么多钱。
很多网友看到这里,本能觉得,要是没法证明店里有违规项目,那店家就该一分钱不用出。可法院并没有这么判。
法官审理案子看重的不只是有没有违规服务这一件事。包间属于封闭空间,这家店既不会提醒客人留意自身身体情况,店里也没有准备急救用品。员工发现客人出事之后,只等救护车过来,没有做任何应急处理,整套应对做得不到位。
开门做生意,就要对到店顾客负有安全保障责任。就算客人死亡的根源是自身旧疾,门店在管理和应急处置上存在漏洞,就要承担一部分责任。
综合整件事前前后后的情况,法院定店家承担15%的责任,算下来赔付17万,之前店家已经垫付8万,实际再补9万就可以。
这里要把两件事分开看。想认定店铺存在违规服务,必须要有完整证据,监控、笔录、人证缺一不可,不能单凭事后的身体痕迹反向猜当时发生了什么。家属手里拿不出足够证据,高额索赔自然不会被法院全部采纳。
安全保障义务是另外一套评判逻辑。就算店家没有涉违规经营,只要门店管理、应急处置做得不到位,遇上客人突发状况,依旧要承担相应民事赔偿。
李某自身有基础疾病,深夜外出消费,忽视自己身体隐患,才是悲剧发生的主要原因,大部分后果需要自己承担。
看完这个案子,不管是开店做生意的,还是普通老百姓,都能得到现实提醒。做线下服务行业,别觉得客人自身有病出事就跟自己无关。
基础的风险提醒、简单应急准备,都是不能偷懒的。普通人身体有基础毛病,深夜熬夜外出消费,也得掂量掂量自身身体承受能力,别心存侥幸。


