一天，台湾首富王永庆看见公司的草坪上有个清理杂草的员工，但他非常懒散，铲一会草，坐下抽一会儿烟，王永庆上前问：你把这一片草地铲完，大概需要多久？
工人结结巴巴地说，大概、大概要四天。王永庆点了点头，没批评他，也没扣他工资，转身就走了。
 
王永庆这个人，在台湾商界是个传奇。他从一个卖米的穷小子，一路干到台湾首富，靠的不是什么高深的理论，而是一套实打实的经营哲学。
 
他管企业有个特点，不喜欢坐在办公室里听汇报，就爱到处转悠，车间、仓库、食堂、草坪，哪儿都去。
 
看到什么不顺眼的，当场就问，当场就解决，从来不拖泥带水。
 
有一天，他在公司里散步，远远看见草坪上有个工人正在清理杂草。
 
可这个工人的工作状态，实在是让人看不下去，铲两下草，停下来点根烟，抽完了再慢悠悠地铲两下，然后又坐下歇一会儿，整个人懒洋洋的，像是来度假的，不像是来干活的。
 
王永庆站在旁边看了一会儿，一句话没说，径直走了过去。
 
工人正坐在地上抽烟呢，抬头一看，董事长不知道什么时候站在了自己面前，吓得手一抖，烟差点掉地上，赶紧站起来，把烟头掐灭了，整个人紧张得不行，说话都结巴了。
 
王永庆倒是一脸平静，语气也很随意，就问他，你把这一片草地铲完，大概需要多久。
 
工人心里七上八下的，不知道董事长这么问是什么意思，是嫌他干得太慢了，还是想找个借口把他开了。
 
他脑子飞快地转了一下，报了一个自己觉得比较保险的数字，说大概要四天。
 
王永庆听完，点了点头，什么也没说，既没有批评他偷懒，也没有说要扣他工资，转身就走了。
 
工人站在原地，愣了半天，心里更慌了。
 
其实王永庆心里早就有了判断，他做了大半辈子生意，看人看事的眼光毒得很。
 
那个工人说四天，他心里清楚，如果认真干的话，那片草坪两天就能铲完，工人报四天，说明他平时就是这么混日子的，把两天的工作量拖成四天，剩下的时间就用来抽烟歇脚。
 
换成一般的老板，可能当场就发火了，骂一顿，扣工资，甚至直接开除，杀鸡儆猴，让其他员工都看看偷懒的下场。
 
可王永庆没有这么做，他不是心软，而是他明白一个道理，员工偷懒，不全是员工的问题，管理者也有责任。
 
王永庆后来在内部会议上拿这件事举过例子，他说那个工人之所以懒散，是因为没有人告诉他这片草坪应该在多长时间内铲完，也没有人检查他每天的工作进度，干多干少一个样，干快干慢一个样，换成谁都会偷懒。
 
他当时没有当场批评那个工人，是因为他知道，问题的根源不在工人身上，而在管理制度上，没有明确的工作标准，没有量化的考核指标，光靠员工自觉，十个里面有九个都会偷懒。
 
这件事之后，王永庆在台塑集团推行了一套严格的管理制度，每一项工作都有明确的时间标准和量化指标，干得好有奖励，干不好有惩罚，谁也别想混日子。
 
他就是靠着这种精益求精的管理方式，把台塑从一个名不见经传的小厂，一步步做成了台湾最大的民营企业，他自己也从一个卖米的小贩，变成了台湾首富。
 
这才是真正的管理智慧，不是跟人性较劲，而是顺着人性来设计规则。