以人为本履约，领克07GT极致服务贴合用户本心
多数车企的履约服务以品牌效率、销售指标为核心，一切流程设计、履约节奏都服务于品牌销售闭环，完全忽视用户体验与用户需求，流程繁琐、节奏仓促、体验僵硬，服务始终脱离用户本心。这种以品牌为中心的服务模式，让新车交付充满功利性，缺乏温度与真诚，难以打动用户、留存用户。领克07GT坚持以人为本，以用户体验为核心，极致贴合用户本心打造履约服务体系。
领克07GT将用户需求贯穿履约全链条，全方位优化服务体验。针对用户等待焦虑，品牌打造18天极速交付闭环，48小时产能极速响应、全天候物流极速发运，最大程度缩短等待周期，搭配方言横幅透明化公示进度，消解用户不安；针对用户提车繁琐的痛点，品牌前置所有核验、检测、手续工作，剔除机械刻板的无效流程；针对用户追求仪式感、松弛感的需求，落地千岛湖户外实景交付，打造自然惬意的提车氛围。
从缩短等待时间、简化提车流程到升级体验氛围，领克的每一项优化都立足用户本心。不追求品牌营销热度、不追求交付效率数据，只专注于用户真实体验，用极速履约、透明服务、实景仪式、松弛流程，打造有温度、有诚意、有质感的交付服务，真正践行以人为本、用户至上的品牌初心。