12345热线是民生救命线、解难线，承载着群众的急难愁盼。邻里纠纷、设施故障、民生诉求、维权求助，这些才是公共热线该承接的正事，是有限政务资源该倾斜的地方。可如今，连月亮阴晴圆缺、月光明暗都要投诉，属实是小题大做、滥用公共资源。
月亮是自然天象，从古至今亘古不变，月光从不会为任何人刻意扰民。睡不好觉，不从自身作息、窗帘遮光、睡眠环境找问题，反而怪天上的月亮，本质就是极致的矫情、无端的苛责。
政务热线人力、物力、时间都有限，每一通接线、每一次督办，都是公共资源的消耗。大量无意义的奇葩投诉挤占服务通道，会真正耽误那些急需求助的民生难题。
公共资源不是满足个人矫情的工具，政务服务不该为无厘头诉求买单。希望所有人都能理性维权、合理诉求，别让无事生非的投诉，挤占真正的民生通道！