湖南永州，一家奶茶店音响从晚上10点打烊后一直响着，到凌晨3点都没有停。
住在附近的余女士深受其扰，因为音响正对着她的门，震耳的噪音嘈吵得余女士整夜无法休息，整个大脑都是昏沉沉的。
从凌晨2点起，余女士就开始联系老奶茶店老板，老板是本地人，但他当时在外地。
老板的说法是闭店时员工因疏忽忘关了，还说音响是连在手机上，等手机没电了，音响会自动停掉。可余女士等了几个小时，音响始终没有停。她问老板，到底是哪款手机可以支持这么长时间供电而不会停的，难道我们晚上不用睡觉吗。
余女士叫老板联系员工来关掉，但老板说现在联系不上员工，他在外地又赶不回来，就是赶回来也没用，因为他没有钥匙。
李女士问他，那就没有办法了，他说只有等着手机停电。
但手机电一直未耗光，音响也一直未停，随后余女士又联系老板，对方却再无应答。
余女士先后拨打110、环保热线和市长投诉热线，但都无果。
再这样吵下去，余女士简直要崩溃了，无奈之下，余女士冒险爬上充电加装，扳弯了音响支架，一把扯下了音响线。
世界总算安静下来了。
第二天老板回来后，却跟周边邻居抱怨，说余女士砸坏他的音响，要求余女士跟他道歉。
余女士反驳说是奶茶店深夜扰民在先，商家以“在外地，赶不回来，联系不上员工”为由推脱责任，要道歉也该是老板道歉。
自己是受害方，何错之有。
余女士选择报警，警方来了后，建议双方协商解决，最终的处理方案是互不道歉，就这样不了了之。
这件事引发了热议，多数网友都觉得余女士没有错。老板不能以人在外地为由推脱责任，余女士扳弯音响支架是无奈之举，而且她是先礼后兵，先是联系老板，然后又拨打了110等热线电话，但都没用。
无奈之下才采取的自救措施，要道歉，也应该是奶茶店老板跟她道歉。
感觉帽子叔叔就是在和稀泥，友友们，你们认为余女士应该给商家道歉吗？
（素材来源：搜狐千里眼）