一句爹们让烤猪蹄店被迫关闭南京浦口芳燕烤蹄金盛田店，仅仅因为外卖粉丝群一条AI自动回复“爹们，吃烤猪蹄了”，短短数日遭遇大规模网络暴力，恶意差评、辱骂私信铺天盖地，小店不堪重负被迫停业闭店，事件引发全网对于碎片化网暴的深度讨论。事件经过店家为维护熟客，在外卖粉丝群设置定时AI自动消息：“爹们，吃烤猪蹄了”。在店主视角，这只是市井小店接地气的戏称，类似称呼“老板”“家人们”，本意拉近和老顾客距离，并无性别指向。门店女性顾客占比接近四成。8月7日，一名女顾客刚加入粉丝群，看到这句自动回复心生不适，当即发问：“只有男的吃你们家烤猪蹄？”随后群内老顾客出面和该顾客发生争执，还艾特店主要求将对方移出群聊。正在后厨忙碌的店主汪先生，没有完整看完全部聊天记录，主观误以为是同行故意过来挑事，直接把这名女顾客踢出粉丝群。矛盾本止步于群内，次日，该女生截取删减过后的片段聊天截图，隐去群内争吵全过程，只保留自动回复和自己的质问，打上“性别歧视”标签，附带店铺定位发布到社交平台，帖子迅速发酵爆火。大量网友顺着定位涌入，灾难随之而来：店铺后台收到近5000条辱骂私信，外卖平台涌现1000多条非消费恶意差评，甚至有人恶意编造离谱菜品名称进行羞辱；店主手机号、家人信息被扒，怀孕的姐姐出面解释，也遭到连带网暴攻击，一家人生活被严重打扰，线上生意直接彻底崩盘，门店只能被迫关门暂停营业。店主私下联系发帖人希望删帖，对方提出条件：老板需要拍摄道歉视频，承认自己性别歧视，社交平台保留一天。汪先生拒绝，他认为店铺大量女性消费者，不存在歧视，不愿意被迫承认莫须有的罪名。舆论反转与后续完整的群聊原始记录流出之后，网络舆论风向反转。大量网友了解完整经过，转而批评发帖者断章取义，发帖人账号随后注销，事件演变成双向网暴，两边当事人都遭受网络攻击 。店主汪先生反思自身两处问题：公共消费群使用“爹们”的称呼，确实容易让部分人感到不适；冲突发生时没有核实全貌就直接踢人，处理方式草率。店铺已经把群自动回复修改为“家人们，吃烤猪蹄了”，同时已经报警，收集全部证据，考虑通过法律途径维权，追究网暴相关责任。网友热议很多网友感慨，普通小商户扛不住网络舆论的碾压，一句口语化的群聊话术，直接毁掉一家人赖以生存的生意。一部分观点认为，“爹们”这个称呼本身有歧义，公共商业群不适合使用，商家用词应当更加审慎；另一部分网友表示，即便话术不妥，也不该上升到大规模网暴、扒隐私、刷恶意差评的地步，碎片化截图带节奏，是整件事悲剧的导火索。律师也作出提醒：无论是煽动批量刷差评诋毁商家商誉，还是泄露普通人隐私，都属于网络暴力，需要承担相应法律责任，不存在所谓正义的网暴，网暴没有赢家 。一句爹们让烤猪蹄店被迫关闭