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2岁娃吐脏网约车,司机要500家长只给100,堵路拦车后结局来了:账号永久下线

2岁娃吐脏网约车,司机要500家长只给100,堵路拦车后结局来了:账号永久下线


带2岁娃坐网约车,孩子晕车吐脏座椅,司机开口要500清洁费,家长只愿意赔100,双方谈不拢,家长想换车走,还被司机一路拦着不让走,最后闹到报警。这件事很快在网上传开,平台最新回应来了:司机账号已经永久下线。


8月17日,潇湘晨报报道了这件事。徐女士带着不到3岁的女儿打网约车,路上孩子突然晕车,吐在了后排座椅上。徐女士当时就觉得很抱歉,主动提出赔偿,但司机一开口就要500元,她觉得价格太高,只愿意出100元,双方没谈拢。

徐女士想着,既然谈不拢,那自己换个车继续走,结果司机直接跟在后面拦着,不让他们坐出租车、也不让坐共享电动车,一家人走都走不了。徐女士没办法,只能再次报警。


民警到现场后,给出了一个相对中立的方案:联系洗车店,按市场价赔付。但司机还是坚持要500元,不肯让步。徐女士一家被拦在原地,又带着孩子,实在耗不起,最后只能妥协,给了司机250元,才得以离开。

这件事在网上发酵后,很多人都在说,司机这是“趁火打劫”,孩子晕车呕吐本来就是意外,500元清洁费明显不合理,还拦着不让走,已经影响了乘客的正常出行。


平台很快注意到了这件事,经过调查,认定司机的行为违反了平台规定,目前已经将该司机的账号永久下线。

很多网友觉得这个处理结果很合理:网约车司机的本职是提供出行服务,合理的清洁费可以协商,但漫天要价、限制乘客人身自由,已经超出了正常的维权范围,平台必须管。


1. 支持家长方:孩子晕车呕吐是意外,家长愿意赔偿已经很有诚意,司机要500元明显是讹人,还拦着不让走,太过分了,平台永久下线账号是应该的。

2. 中立理性方:双方都有问题,家长弄脏车确实该赔,但司机要价太高也不对,最好的方式就是像民警说的那样,按市场价来,该多少是多少。

3. 支持司机方:司机的车被弄脏,后续清理、耽误接单都有成本,要一点清洁费是应该的,只是500元确实有点多,家长也不该只给100元。


这件事其实没有绝对的对错,核心就是“意外发生后,双方能不能互相理解、合理协商”。你觉得,孩子吐脏网约车,清洁费该怎么算才合理?司机拦着不让走,平台永久下线账号,这个处理结果你怎么看?欢迎在评论区聊聊。