近日，河东街道市场社区快速、高效处置一起独居老人居家意外摔倒突发事件，以迅速的响应、暖心的服务、稳妥的处置，成功守护高龄老人生命健康，收获居民及家属的高度肯定与好评。

为扎实做好辖区特殊老年群体关爱帮扶工作，筑牢独居、高龄老人居家安全防护网，河东街道市场社区持续深化“红色守望”帮扶服务机制，通过建立动态管理台账、落实专人包保看护、留存应急备用钥匙、畅通紧急救助通道等常态化暖心举措，全方位守护辖区老年居民居家安全，切实为群众平安生活兜底护航。

辖区27号楼92岁高龄独居老人许奶奶为社区重点关爱帮扶的“红色守望对象”，亲属不在身边，日常缺少贴身照料。为有效防范居家安全风险，提前筑牢应急保障防线，家属主动配合社区落实安全保障措施，预留家门备用钥匙，建立社区、家属双向应急联动机制，确保突发情况能够快速响应、及时处置。

6月29日中午，独居老人在家摔倒无法起身，家属通过监控发现险情后向社区求助。社区书记、副书记迅速赶赴现场，安抚老人并和家属实时视频沟通，随即拨打120急救电话。老人确诊为右侧股骨粗隆间粉碎性骨折，伴随多处软组织损伤。工作人员陪同送医，协助办理挂号、检查、住院等手续，待老人安置妥当、情况平稳后才离开。

一把备用钥匙，守护邻里平安，彰显社区责任。本次救助事件，是市场社区心系民生、关爱特殊群体、筑牢安全底线的真实写照。长期以来，社区立足居民需求，常态化关怀独居高龄老人，通过前置防范、日常巡访、紧急处置，补齐便民服务短板，切实打通为民服务“最后一米”。

下一步，市场社区将升级“红色守望”帮扶机制，细化高龄独居老人照料措施，增加巡视频次，优化应急救援流程，健全多方联动救助网络，用心守护老年居民的晚年生活，提升群众的获得感与幸福感，让社区治理充满温情。