广州一男子花5000元买的宝格丽眼镜掉了颗螺丝，去门店维修时，本以为分分钟搞定，结果被告知必须同时更换两条
镜腿，报价998元。更离谱的是，旧镜腿还要回收。男子百思不得其解。

本来就是一颗小螺丝的故障，镜腿本身完好无损。门店给出的理由是两边磨损不均衡，只换一边容易再次损坏。

更让人难以接受的是，消费者花钱维修，换下的旧配件却不能自己带走，只用一句公司规定就搪塞过去。

奢侈品溢价高，大家本以为会换来靠谱的售后，现实却让人失望。东西卖出时服务周到，维修阶段就拿内部规则限制消费者。

物品所有权属于买家，就算是换下的旧配件，也不该被品牌单方面收走。

高价买奢侈品，不代表就要接受不合理售后。