12306回应买票占座放零食近日，两个小女孩买了三张火车硬座票，旁边无座女乘客想坐，协商无果后找列车员调解，引发热议。8月19日，12306官方热线工作人员回应称，正常情况下1个人只能买1张票，此类情况需看该座位车票是否在本人名下；若是本人名下车票，则需依据本人意愿协商处理。对于“2人买3座是否有处置权”的疑问，工作人员表示，乘客购买了几个人的车票，相关座位属于购票者范畴，其他人使用需征求本人同意。（万维视频）