杭州36岁单身女子，花18.8万购男机器人伴侣，4个月后大闹门店直言实在受不了

杭州一位36岁的单身女子，花18.8万元购买了一台智能男机器人伴侣。原本希望它能为日常生活提供陪伴，不料仅仅使用了四个星期，该女子便前往销售门店要求退货。随着科技的发展，各类智能伴侣产品陆续进入市场。这位女子因为平时工作繁忙且长期单身，生活圈子较为固定，看到商家宣传机器人具备语言交互、情绪陪伴和家务辅助等功能后，便决定支付这笔高额费用。购买初期，机器人能够按照指令播放音乐、查询天气并进行简单的文字语音对话，这让原本安静的家庭生活增添了一些新意。然而，在日常使用过程中，机器人暴露出了不少实际问题。机器人的语音回答非常机械，只能按照固定的程序回复，无法做出灵活的反应，经常出现答非所问的情况。此外，机械关节在动作时会发出明显的噪音，夜间使用时严重影响休息。
机器人在行走和避 障方面也存在缺陷，在客厅移动时偶尔会磕碰到家中的家具，甚至打翻物品。随着时间推移，这些功能上的不足给女子的生活带来了许多困扰。机器人的实际表现与商家销售时的宣传存在较大差距，既无法做到流畅的人际交流，也无法承担复杂的家务工作，反而需要用户花心思去维护和照看。在使用满一个月后，女子认为该产品完全无法达到基本的陪伴效果，且高昂的价格与实际体验完全不符，给日常作息造成了不必要的负担。她前往购买产品的实体门店，向工作人员反映了机器人存在的质量与功能问题，并提出了退货退款的要求。目前，商家已接下售 后申请，双方正在就退 货条款以及折旧费用进行进一步的处理与协商。这件事也提醒大家，现在不少打着高科技旗号的产品价格昂贵，但实际功能并不成熟，大家购买时一定要多加留心，不要轻易相信宣传。