求助！！！孩子是今年刚高考完的准大一新生，马上快开学了，微信号（Jay_cxk0802）被永久封禁，无法接收和回复学校的信息，老师和同学都无法联系，多次申诉并提交材料给客服，都没有予以解封，给孩子的学习和生活造成了很大的困扰，孩子已经快抑郁了！！孩子哭着绝望的问我：我是不是永远不能用微信了？我还怎么去上大学啊？求求腾讯的各位大神，帮帮一个无助的孩子吧！！！让孩子的账号解封吧！！！不胜感激！！！拜托了！！！