广东深圳，一女子搬家，她为了省钱，在线找了搬家公司，她多次确认搬家费用是570元，商家承诺不会乱收费。万万没想到，搬家公司把物品拉到新家楼下后，突然要收“大件费”、“楼层费”、“工时费”狮子大张口要5060元，不给就把物品拉去仓库寄存，还要收仓储费。女子被逼无奈，硬着头皮给了钱。平台却说：570元只是起步价，不知道你有大件物品。

“早知道这么贵，我还不如自己搬！”

广东深圳的陈女士最近搬新家，本来是一件让人高兴的事，最后却因为一次搬家经历，弄得她一肚子火。

买房、装修、添置家具，好不容易把新家的事情一点点安排妥当，到了搬家这一步，陈女士想着能省一点是一点。

毕竟现在搬家也不是什么稀罕事，网上随便一搜就是一大堆搬家公司，价格看起来也都差不多。

于是，她在网上联系了几家搬家公司，挨个询价。

陈女士说，她不是没有问清楚价格，而是反复确认了好几次。

“到底多少钱？”

“570元。”

“还有没有其他费用？”

“没有乱七八糟的收费，基础搬家就是570元。”

在得到对方多次确认之后，陈女士这才下定决心选择了这家公司。

在她看来，570元虽然算不上特别便宜，但也在自己能够接受的范围内。想着东西从旧家搬到新家，几个人帮忙抬一抬、装一装，忙活一阵也就结束了。

可她怎么也没想到，真正让她傻眼的事情，发生在搬家公司把物品运到新家楼下之后。

车停下来，陈女士原本还松了一口气，想着总算快结束了。

没想到，工作人员却突然拿出了一份新的费用清单。

大件费。

楼层费。

工时费。

还有各种此前陈女士没有听说过的项目。

陈女士一看账单，整个人都懵了。

原本谈好的570元，最后竟然被算到了5060元。

前前后后差了将近十倍。

“你们之前不是说570元吗？”

面对陈女士的质问，工作人员却表示，570元只是基础费用，现场还有很多其他情况，需要另外收费。

陈女士越听越窝火。

因为在她看来，如果一开始就告诉她需要五千多元，她完全可以重新考虑，甚至可以找朋友帮忙，或者自己慢慢搬。

可问题就在于，她之前已经反复询问过价格。

如果有大件物品、有楼层费、有工时费，为什么当初不一次性说清楚？

最让陈女士害怕的，还不是账单突然从570元变成5060元，而是工作人员随后的一句话。

如果不支付费用，就不能把东西搬上楼。

甚至，对方提出可以把这些物品先拉到仓库“寄存”，后续还要产生仓储费用。

这一下，陈女士彻底没了办法。

家具、电器、生活用品，全都已经跟着车到了新家楼下。这个时候如果对方真的把东西重新拉走，她怎么办？

报警？

找平台？

双方如果真的发生争执，自己的东西还在人家手里。

陈女士一个人面对几个搬家工人，也不敢把事情闹得太僵。

她最担心的就是，万一双方发生冲突，自己的家具被磕碰了，电器损坏了，到时候可能又是一笔说不清楚的费用。

在一番拉扯之后，陈女士最终还是选择先把钱付了。

可让陈女士更加失望的是，平台方面给出的解释。

平台表示，570元只是起步价，而且搬家公司此前并不知道陈女士具体有哪些大件物品，所以最终费用需要根据现场情况计算。

听到这句话，陈女士更加生气。

“你们不知道我有什么东西，为什么一开始不给我问清楚？”

这件事被曝光后，也迅速引起了网友热议。

有人说，搬家公司最怕的不是收费贵，而是“先低价把你吸引过来，东西到了再慢慢加价”。

也有人表示，搬家这种事情本身就存在信息差。

消费者不知道行业到底有哪些收费项目，搬家公司却非常清楚。

一旦东西已经装车、已经送到楼下，消费者就容易陷入一种进退两难的状态。

不付钱，东西走不了；付了钱，又觉得自己吃了亏。

更有网友直言：“搬家最怕的不是累，而是搬到一半告诉你加钱。”

还有网友吐槽：“570元是广告价，5060元才是落地价？”