直接信任崩塌了，继鹏宇案后，本次事件后，无人敢碰倒下老人！

湖南衡阳一家牌馆门口，一名老人身体不适，坐在门口休息，之后失去意识。店主夫妻看到情况，主动上前帮扶，还帮忙将老人送往医院抢救，可惜最终没能救回老人。事后家属找上门，提出十万元的索赔，理由是老人出事在店铺门口，店家参与了救助，就需要承担责任。

店家出于人情，愿意拿出两三千元作为慰问金，家属并不接受，还提出要把老人遗体安置在牌馆门口。店铺正常经营经不起这样的纠纷消耗，持续僵持会造成很大损失，几经协商，店家最终支付一万九千元了结此事。

整件事让人感慨，店家只是做了力所能及的帮扶，本身并无过错，却因为出手相助，被迫出钱平息矛盾。倘若当时店家选择视而不见，反而不会卷入这场纠纷。这一万九千元，算不上事故赔偿，更像是花钱平息事端，换取店铺恢复正常营业。

助人本是普通人朴素的善意，但类似事件，实实在在抬高了行善的门槛。很多人想要伸出援手之前，心里会先掂量潜在风险。当好心还要承担经济上的不确定性，愿意主动帮忙的人，自然会越来越少。

社会需要传递善意，可更要守护好心人的权益，不能让挺身而出的普通人，独自承担意外带来的代价。制度与舆论，应当给到行善者足够的兜底，善意才能够长久传递。

现实里碰到这类突发状况，你会优先选择施救，还是先做好自我保护？