无座票和二等座票价相同引发热议，12306回应，无座票全称无固定座位票，归为二等座席别，车票买的是两地间运输服务，列车运行成本不会因为乘客站立就降低，目前无法单独降价。该规则源自1995年的旧制度，动车组时代延续至今，无座只是高峰时期挖掘运力的补充票种。

买到无座票可以临时坐空座位，原座位乘客到来就要让座。铁路方面担心无座降价，会诱发专门抢低价票蹭座，扰乱乘车秩序。客服已经记下民众差异化定价的建议，虽然当下没有调整，但随着票价机制不断优化，未来不排除会有改善的可能。