这不是故事,这是我的亲眼所见。四个教练三男一女,两个牛逼,一个另类,还有一个低调。结果是,一个顶了三个人。
我去的健身房是工作室性质,相对高端。主要是通过卖课、对学员进行一对一的教练来获得收入。共有四个教练,三男一女。
其中,两个男教练很牛逼,觉得教练和学员应该平等。对学员态度生硬,好像口气和缓一点就低人一等。学员迟到一会儿就摆脸子,有时学员因故更改约课时间,教练就拒绝上课。课时一到,扭头就走。时间长了,两个人的学员急剧减少。因为生意不好,两人也曾去别家健身房另寻高就,但不声不响就又回来了。
那个女教练很个色,不收男学员。久而久之,学员也不多。
再说这第四个男教练,爱学爱钻研。除去自费去专业的机构学习以外,利用空闲时间钻研呼吸、骨骼、筋脉、拉伸等知识。拓展知识渠道。对学员和蔼可亲。上课过程当中,替学员端茶倒水反复讲解耐心示范。课后为学员放松筋骨,一般课时都要超过十分钟以上。现如今,他一个人的课几乎等同于那三个人相加,而且女学员居多。
态度决定一切,服务拉开距离。
