都2026年了还能出现“扶不扶”之争？湖南一老人家属碰瓷，扶一下老人反遭索赔10万！法律有担保，可调解还在和稀泥，好人永远当不起！

8月17日，湖南衡阳祁东县，一位老人因为身体不适，走进路边一家牌馆，在门口的椅子上坐了下来休息，店主夫妇完全不认识这位老人，之间也没有任何交流。

大约5分钟后，老人突然意识模糊、身子往前倾倒，老板娘见状，本能地上前帮扶，没想到老人已经站不稳，一扶就倒了，连老板娘也被带倒在地，她赶紧喊来丈夫拨打120，几个人一起把老人挪到通风处等候救护车。

遗憾的是，老人被送医后，还是因为自身糖尿病等多种基础疾病不幸离世。

本来事情到这里，只是一个令人遗憾的意外，可接下来发生的事情，让店主夫妇彻底懵了，老人家属赶来之后，张口就是10万元索赔，理由只有一个：老人在牌馆门口出的事，你们又上手扶了，所以就跟你们有关系了。

警方调阅了监控，司法所也给出了明确结论：店家没有任何过错，从法律上讲，老人是自身疾病突发离世，跟店铺设施、店家行为没有任何因果关系。更关键的是，《民法典》第184条写得清清楚楚：“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。”这条被称为“好人条款”的规定，本意就是解除好人行善的后顾之忧。

法律已经说得明明白白，可现实是，双方在派出所里协商了两次，赔偿金额从10万元谈到了1.9万元，最终店主以“人道主义补偿款”的名义把钱付了。

店主儿子说，母亲因此事“失眠、头晕、吃不下饭”，门店暂时关门，不确定是否还继续开。

8月24日，祁东县司法局已就此事介入调查，相关部门提出愿意将赔偿款补贴给店主，店主儿子随后删除了相关视频，说“这件事到此为止”。

这件事真正让人难受的地方，不在于店家赔了多少钱，而在于法律说不用赔，调解让你赔，你赔了，事情就“解决”了，可这个“解决”，到底解决了什么？

家属的逻辑很简单：不管法律怎么规定，只要人在你店里出了事，你就脱不了干系，更极端的是，家属曾扬言“不赔钱就把遗体放店门口”，这不是维权，这是用软暴力逼人就范，而店家的逻辑更简单：不是理亏，是耗不起。

一个开小店的家庭，面对没完没了的纠缠、堵门、闹事，除了花钱买清静，还能怎么办？

最高法2022年已明确要求，在“扶不扶”“救不救”等问题上“坚决防止‘和稀泥’”，可现实中，“和稀泥”仍然是最省事的处理方式，不管有没有过错，先让一方掏点钱把事情压下去，这种逻辑的代价，不只是1.9万块钱，而是下一次有人倒在路边时，更多人会选择先录像、再权衡、最后，不伸手。

可衡阳这家牌馆的老板娘用1.9万买了一个教训：法律免责，现实不免纠缠。一个社会如果让好人行善的成本高到普通人承受不起，那下一次，谁还敢伸手？

参考信源：
《老人进店休息晕倒，店家送医后离世，家属向店家索赔10万，最新进展：司法部门介入》