湖南店主帮犯病老人报120，老人去世后，官方认定店主无责，但店主却要“人道主义补偿”老人家属1.9万元。

关于相关法律法规，我不太懂，只是想知道，像这种官方已经认定店主无责的情况下，老人家属还要来店主门口闹，还要10万元补偿，虽然最后经有关部门协调，只补偿了1.9万元，但我想知道像老人家属这样，算不算讹诈？能不能拘留？能不能罚款？算不算扰乱公共秩序啊？

我们的法律法规执行的原则是什么，是要保护遵纪守法的公民，还是说只要把事摆平就行啊。