12306回应，无座票全称无固定座位票，和二等座属于同一席别等级，票价按位移运输成本核算，列车运维、人力等固定成本不因有无座位改变，因此同价，现阶段无法单独降价。无座票仅高峰时段限量发售，乘客可临时使用空闲座位，持对应车票乘客上车后需让座。公众提出的差异化票价建议已被记录反馈。争议核心是实际乘车体验差距大，网友呼吁长途无座票实行阶梯优惠；铁路方顾虑降价会引发抢票占座、扰乱乘车秩序，现有定价规则短期难以调整。