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安徽,一男子和对象在一家火锅店吃饭,消费共计131元,串串、啤酒全都吃干喝净。本

安徽,一男子和对象在一家火锅店吃饭,消费共计131元,串串、啤酒全都吃干喝净。本该结账走人,可这大哥不慌不忙,从墙缝里抠出个小虫子,偷偷放进小料碗里,然后理直气壮找老板要求免单,而对象在一旁看见了,也没有阻止。

“这碗里有虫子,你们店里的食品安全有问题!”

安徽亳州利辛县一家鲜牛肉串串火锅店里,一名男子吃完饭后突然把一只装着小虫子的小料碗端到了前台,语气一下子严肃起来。

店里的员工当时都有点懵。

因为就在不久前,这桌客人还吃得挺开心。串串吃了一大堆,啤酒也喝了不少,桌面上的盘子基本都空了。两个人从进店到吃完饭,整个过程看起来都很正常。

结账时,账单一算,消费金额是131元。

按理说,吃饱喝足,扫码付款,拍拍屁股走人,也就是几分钟的事。

谁也没想到,临到结账的时候,事情突然拐了个弯。

据店内监控显示,男子在用餐过程中,曾从店内墙角附近发现一只小虫子。他没有把虫子直接清理掉,反而趁着周围没人注意,用筷子把虫子夹起来,放进了自己的小料碗里。

随后,他拿出手机拍了几张照片。

做完这一切后,男子神情看起来相当自然,仿佛真的在饭菜里发现了什么不得了的东西。

而更让店里工作人员觉得奇怪的是,男子身边的女伴当时也看到了这一幕,却没有出声阻止。

过了一会儿,男子端着小料碗走到前台。

“你们看看,这是什么?”

店员一看,碗里确实有一只小虫子。

男子随即开始强调食品安全问题,说自己花钱来吃饭,结果吃出虫子,这种事情不能就这么算了。
店长祝先生接到消息后赶紧过来。

做餐饮生意,最怕的就是顾客吃饭过程中出现异物。哪怕事情还没弄清楚,老板第一反应通常也是先把顾客情绪稳住,别让矛盾越闹越大。

祝先生当时也没有直接和男子争吵,而是想着先协商解决。

“这样吧,锅底给你免了,咱们把这个事情处理掉。”

店家提出的方案并不算复杂,原价26.8元的锅底直接免掉。

在祝先生看来,大家出来吃饭,无非就是图个顺心。就算真的有问题,店家该承担的责任承担,能够协商解决就尽量协商解决。

可男子听完以后,却没有接受。

“锅底免了不行。”

祝先生有些意外。

“那你想怎么处理?”

男子的意思很明确:整桌131元全部免单。

也就是说,串串吃了,啤酒喝了,锅底也用了,最后一分钱都不准备付。

祝先生又劝了几句。

“你看,锅底我们都愿意给你免了,这顿饭你正常把其他费用结了,大家就算把事情处理完了。”

男子却认定自己占着理,态度越来越坚决。

“我吃到虫子了,你们还让我付钱?”

双方就这样僵住了。

店里的员工站在旁边,也不敢随便插嘴。

毕竟这种事情一旦处理不好,很容易变成消费者投诉、网上曝光,甚至影响店里的生意。

可祝先生心里也开始犯嘀咕。

如果真是饭菜里面出现了虫子,那当然要查清楚;可问题是,这只虫子到底是从哪里来的?

于是店家调取了监控。

监控画面一放出来,事情一下子变得清清楚楚。

男子并不是在串串、菜品或者锅底里发现虫子,而是在用餐过程中自己从墙缝附近弄到虫子,随后用筷子夹进了小料碗。

看到这一幕,祝先生心里别提多憋屈了。

“我们做生意,最怕的就是这种事情。”

131元,说多不多,说少也不少。

对一家餐饮店来说,一桌客人吃131元,本来就是一笔普通消费。真正让老板难受的,不是这131元,而是如果任由这种事情发展下去,店家的名声怎么办?

今天为了131元免单,明天会不会又有人照着做?

祝先生随后选择报警,希望警方介入协调。

民警到场后,对双方进行了了解,并查看了相关情况。

当监控画面摆在男子面前时,原本还在强调食品安全问题的男子,一下子没那么理直气壮了。

因为监控把整个过程记录得清清楚楚。

虫子究竟怎么进入小料碗,也就不用再争论了。

店家没有必要继续证明自己的清白,男子也很难再用“吃出虫子”为理由要求整单免单。

最后,在警方协调下,这顿原本已经吃完的饭,还是回到了最简单的处理方式——该吃的吃了,该付的钱付了。