浙江杭州，一男子租了辆汽车，租期8天，连租车带保险，总共花了他2457元，不料，当天晚上，他就追尾了一辆网约车，两辆车都有损坏，男子被判了全责，他立马通知平台和租车公司，对方表示，后续的事情他们会全 权 处 理，男子放下心来，他一看车辆，车还能开，他开够了8天，才把车还了，几个月后，男子收到法院 传 票，网约车司机把他告了，要他赔偿车辆停运损失费，男子急了，不是有保险吗？他拿出保险一看，顿时就傻眼了！

郑先生需要短期用车，他在租车平台上下了订单。

他选了一辆小 鹏 P 5，租期8天，连租车带保险总共花了他2457元。

他仔细一看，对接的是浙江某汽车服务公司的杭州分公司，租车流程很快办完。

他非常高兴，租车公司服务不错，他正式签了份租赁合同，顺利的把车提了出来。

他开着就上路，车辆跑的飞快，不知不觉就到了晚上。

谁知他毫无防备，突然就追尾了前面的一辆网约车。

交警很快就赶到了现场，发现网约车是正常行驶，郑先生被判了全责。

他顿时傻 眼，他还啥也没干，怎么会发生这样的事情！

他仔细一看，自己的车辆和对方的车辆都有不同程度的损坏。

网约车后备箱撞变形了，他租的车前保险杠和大灯处也撞坏了。

事故处理完后，郑先生把事故同步给了平台和租车公司。

对方说了，要他放心，后续所有手续，他们这边会帮忙全部处理。

郑先生放下心来，他试了试自己租来的车，车子还能开，出行没有任何问题。

他心里高兴，就按着约定，用满了汽车8天的租期。

转眼到了还车的日子，他把车辆开回门店，他办完手续，再也没收到过任何的通知。

到了6月，他突然收到了法院的传票，他定睛一看，原来是网约车司机把他告了。

对方的诉求非常明确，要郑先生赔偿他车辆在维修期间的营 运 停 运 损失。

郑先生懵圈，租车公司不是说了，他们会全 权 处理，为啥人家又来告他？

他翻出之前的租车订单和保障说明，他眼前一亮，终于找到了答案。

原来，他自己买保险时压根没仔细看，加购的全面保障有明确的边界。

这份保障，只管20000内所租车辆的停运费，还有第三方车辆的直接维修费。

而网约车司机的停运损失，根本不在保障的范围内，一旦出事，停运损失费由实际用车人自己承担。

法院作出民事判决，由郑先生自己 向网约车司机支付3000元。

很多人租车时以为，只要买了“全 险”就能万事大吉，根本没仔细看清保障条款里的免责部分。

租车公司承诺的“代处理”，但只是口头答应，并没有落实到书面文字。

等到有事，人家如果不认账了，你毫无办法，只能自己承担损失。

因此签合同时一定要看清，相关条款能不接受，如果接受不了千万别签字。

《民法典》第1209条，因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。

郑先生作为车辆的实际使用人，被交警定了全责，网约车的停运损失属于交通事故的合理间接损失，理应由使用人承担。

租车公司口头承诺代处理，但未实际履行口头约定，郑先生可就自身损失，另行向租车公司进行追责处理。

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