为什么剧本杀、按摩店容易长出擦边服务?
最近看到“剧本杀提供色情服务”这个话题,其实让我想到一个很现实的问题:
为什么剧本杀、按摩、足疗这类行业,经常容易出现擦边甚至违法服务?
一个原因可能是,这些生意的成本结构太重了。
它们都需要场地,而且场地还不能太差。剧本杀要有几个房间、装修、NPC、主持人,按摩店要有包间、人工、水电,房租和固定成本一天都不会停。
但正常业务的问题是,客单价很难无限提高,消费频率又不高。
价格便宜,覆盖不了成本;价格贵了,消费者又觉得不值,减少消费。
于是就容易进入一个恶性循环:
房租高、成本高→正常服务必须卖得贵→消费者减少→正常业务越来越难赚钱→部分商家开始靠擦边服务提高客单价和利润。
而一旦擦边服务赚钱,问题会进一步恶化。
因为对商家来说,认真提高剧本质量、培训DM、改善按摩技术,投入大、见效慢;增加一项灰色服务,却可能直接把一个几百元的订单做到上千元。
久而久之,经营重心就会发生偏移。
更麻烦的是,它还会污染整个行业。
当消费者逐渐形成按摩店就是有特殊服务、私人剧本杀是不是有什么项目这样的印象,真正只想做正常生意的商家反而更难。
正常消费者开始远离,正规业务需求继续萎缩,灰色消费者占比进一步提高,最后形成一种劣币驱逐良币。
所以这类现象当然首先是违法违规经营的问题,但从商业角度看,也值得思考一个更深层的问题:
当一个行业的正常产品越来越覆盖不了高昂的固定成本,它就会产生强烈的冲动,去寻找正常商品之外的利润。
擦边只是其中最坏的一种。
真正健康的商业模式,应该是靠产品本身赚钱。
如果一个行业最后必须靠消费者不方便说出口的需求才能维持利润,那这个行业的正常商业模型,可能本身就已经出了问题。