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小米发布龙甲电池,说电池自燃赔一台新车。 这话听着是给消费者的承诺,其实是甩

小米发布龙甲电池,说电池自燃赔一台新车。

这话听着是给消费者的承诺,其实是甩给整个行业的一颗炸弹。

以前新能源车自燃了,车企的标准答案是什么?"碰撞导致的""用户改装了""第三方电池的问题"。总之先撇清关系,再拖时间,拖到用户没精力维权了,事情就过去了。

现在小米说,别扯了,我赔。

原厂质量问题自燃,赔一台同等配置的新车。碰撞导致起火,补足保险和实际赔付的差额。不收费、不绑定质保期限、不设里程上限。

这不是售后服务,这是掀桌子。

其他车企怎么办?不跟吧,消费者一问"你家自燃赔不赔",答不上来就等于心虚。以后买电车的人,心里都会多一杆秤:小米赔,你凭什么不赔?

跟吧,成本扛不住。一台车自燃赔一台新车,这不是小数目。没有小米那样的供应链掌控力和8000个质量检查点兜底,谁敢轻易承诺?

小米这招狠就狠在这儿:我先把标准拉到最高,你跟不上就是你的问题。

龙甲电池本身不是小米造的,电芯交给中创新航和欣旺达。但规格小米定、设计小米做、质量小米管,出了事小米兜底。工厂可以不是我的,但责任得是我的。

这和传统车企"电池是供应商的事,出了问题找供应商"的逻辑,完全反过来了。

9月7号小米澎程系列就要上市,全系首搭龙甲电池。新车还没卖,先把电池的底牌亮了,把行业的标准改了。

小米这步棋赢不赢还不知道,但其他车企已经输了。从此以后,"自燃赔不赔"会成为消费者买电车的第一问,答不上来的品牌,迟早被用脚投票。
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