昨日，和一个朋友谈了一下赵一鸣零食。她说万万没想到会发生这样的情况。
就是零食店的赵一鸣居然会发生 "缺斤短两" 的事。

一个顾客买了4 块牛肉干，店内称重 64.58 元，回家复秤发现才17.29 元，价钱 相差几乎 4 倍；
更有一个顾客买了一袋散装零食，但是结账却发现要支付 111 元，这个顾客开始有疑问，因为凭她多年的购买零食经验，是不需要支付这么多钱的。于是这个女顾客要求复称，结果令她大吃一惊，价格显示 64.8 元。

而目前，零售店的赵一鸣、好想来等品牌接连陷入 "缺斤短两" 争议，从河北到河南，从个体投诉到多地监管集中出手。

作为一个大型连锁零食店，为什么会出现这样的情况？
朋友说，那是因为违法成本太低了，有多少顾客会复称的？20个顾客或许一个都不去复称。而这样的店若是每天有数十成百个缺斤少两的，就可以增加一定的创收盈利。

但是，信任的危机一旦漫延，很难再消除顾客对它的信任了。
可以预见的是，顾客流失率会大大增加。
而作为事件的零食店，赵一鸣仍然未发表声明。
但是，这个缺斤少两是事实，这样的零食店的品牌度，美誉度及形象肯定在顾客中大大降低。
这又是何苦呢？多年苦心经营的品牌零食店，形象轰然倒塌。

最终还是要为自己的错误和任性买单。

就是不知道那些赵一鸣零食店缺斤少两的经营者会不会后悔了？

对于欺骗消费者的零食店肯定走不远。
这次短斤少两的事件，或许对以后的零食店有警醒作用，也有可能规范零食店的称重及价格行为。

最后，也希那些有缺斤少两的零食店，收起你那些小把戏吧，否则，必会遭顾客的唾弃。