河南杞县人民医院这事儿，看得人心里挺不舒服的。
好好的业务窗口，做得特别低矮，外面连个凳子都没有。
来办事的患者和家属，要么弓着腰探着头，要么半蹲着凑上去说话。
年轻人蹲几分钟都腰酸背痛，更别说来看病的老人、腰腿不便的病人，本就身体不适，还要受这份罪。
好在舆论发酵后，院方反应挺快，先临时摆了凳子应急，后续会拆除窗口彻底整改。
其实改个窗口花不了多少成本，难的是有没有把办事群众的体验放在心上。
公共服务的窗口，不该只图里面的人舒服，忘了外面的人方不方便。