山东济南，一男子的母亲半夜突发心梗，直接晕倒在厕所，父亲非常着急就拿起荣耀手机想拨打120，没想到他在解锁手机上滑过程中，意外进入手机自带的魔法画报全屏广告页面里，他却找不到“退出”按钮，结果导致他的母亲错过最佳抢救时机去世。

信息来源：后浪视频

这事发生在山东济南。

发帖的张先生说，时间是8月30日凌晨4点左右。

出事的手机是荣耀X70。

那晚张先生不在家，离母亲住的地方大概40公里。

整个过程，都是后来听父亲讲的。

父亲自己身体也不好，情急之下手在抖，整个人是懵的。

事后张先生怎么都想不通。

他觉得，要是那通120当时打出去了，母亲也许还有救。

他去找荣耀客服，提了三个要求：道歉、下架这个功能、赔偿。

三个都没谈拢，客服在聊天记录里就回了一句：“很抱歉给您带来不便了。”

就这一句。

张先生一气之下把事发到网上。

他说，那天明明有机会把电话打出去的，就是没打出去。

这话听着真扎心。

一个本来能救命的东西，关键时刻先跳出来的，是广告。

网上炸了。

有人说自己碰到过一模一样的情况，怎么退都退不出去，最后只能关机重启。

有人说安卓手机广告多是老毛病了，自己换苹果就是图个清静。

还有人说手机广告都闹出人命了，该有人管管了。

那这个“魔法画报”到底是什么？

说白了，它是荣耀MagicOS系统里的一个锁屏功能，前身叫“杂志锁屏”。

官方的说法是让你看风景、看资讯。

可问题是，它出厂就默认开着，还没法直接卸载。

锁屏上随便左右一滑，整屏画报就跳出来了。

退出也麻烦——在画报区域往上滑，出来的是图片详情；你得从屏幕最底下往上滑，才能回到正常页面。


一个急着打电话的老人，哪分得清这些？

画报里还夹着商业广告。

荣耀官方社区之前回复过，说放广告是为了付图片版权费和运营费，目前没有单独关广告的选项。

那这功能到底能不能关？能。

路径是：设置—桌面和个性化—魔法画报，把“锁屏进入魔法画报”或者“锁屏画报轮播”的开关关掉。

年轻人照着点，几十秒的事。

可对很多老人来说，这几层菜单跟闯关一样难。

网上甚至有手机店员专门录视频，教新买手机的人怎么关魔法画报。

一个正常功能，得靠店员拍教程才关得掉——这本身就说明问题了。

还有个更堵心的细节，其实荣耀手机留了紧急求助通道：连按5次电源键能触发SOS，锁屏界面上也有“紧急呼叫”，可以直接拨120。

但这件事里，这条通道似乎没被用上。

当然，事情是不是完全像张先生说的那样，外人不好下定论。

父亲当时具体怎么操作的，手机最后停在哪个页面，还需要核实。

但有一点是实打实的：一个容易误触、退出按钮难找、还关不太掉的锁屏功能，对年轻人来说顶多烦一下。

放到老人身上，尤其是生死关头，它可能就是挡在求救路上的一堵墙。

法律上怎么说？

民法典第一千二百零二条写得很清楚：产品有缺陷造成他人损害的，生产者要承担侵权责任。

律师说，关键看两点：这个画报功能在锁屏、解锁和紧急拨号的过程中，是不是真的影响了求救——比如容不容易误触、退出入口清不清楚、进了页面能不能马上退出来。

这不是厂家一句“用户可以在设置里自己关”就能糊弄过去的。

另外也得说句公道话：就算真有延误，也不能把全部责任都推给手机。

病人本身的病情、身体状况、救治过程，都要一起评估，必要时还得做鉴定。

责任要讲证据，不能一竿子打翻一船人。

可问题也不只这一台手机
安卓手机里，几乎每个App都在塞广告。

关闭按钮做得又小又隐蔽，手指稍微偏一点，就跳到下一个广告去了。

这是为什么？因为安卓阵营的赚钱路子跟苹果不一样。

很多安卓机硬件本身就不怎么赚钱，厂商只能靠系统广告、内容分成来补。

靠广告挣钱，本身不是什么见不得人的事。

但这不能成为没完没了、没边没沿的理由。

现在的情况是，广告已经多到不只是“用着烦”了。

有媒体评论说得很重：这事让人担心手机过度商业化的设计，会干扰公共应急救援。

行业该做做减法，回到工具的本源上去。

一个手机，最基本的功能是什么？是打电话。

是紧要关头，能把求救电话打出去。

如今倒好，广告先跳出来了。

这已经不是体验广告差不差的问题了，希望厂商改善这手机问题，不要再有这样的悲剧出现。