2001年9月11日上午八点二十四分，北美防空司令部接到了来自波士顿空管中心的电话，美航11号班机有异常。十分钟后值班战机起飞。

八点四十六分，纽约消防队接到附近执勤的队员报告，世贸北塔起火。一分钟后，消防车出动驶向世贸。

八点五十八分，正在佛罗里达州参观学校的小布什看到助手安德鲁·卡德着急忙慌的走了过来，轻声告诉他，一架飞机撞上了世贸。但小布什认为这是意外。