启境GX7媒体群里,一条内部信息被误发到群里,原话是“小米澎程攻防这个见刊出来的,看看统一汇报到客户核心群吧”。十余分钟后,群被解散。但截图已经传遍全网。
启境官方回应:操作失误,“攻防”是内部竞品监测的工作用语,非策划攻击,用词不妥,致歉。
“攻防”这两个字,行业内的人都懂——竞品话术储备、媒体投放节奏、KOL配合时间表。启境把它叫做“信息监测、差异梳理和事实核验”,这解释本身没问题,问题是为什么叫“攻防”而不叫“研究” 。攻是进攻,防是防守,这个词本身就暴露了操作逻辑。
更耐人寻味的是时机。启境GX7于9月4日开启预售,小米澎程N70/N90于9月7日上市,两款车定位高度重合,正面撞车。所谓“攻防”,说白了就是上市前对竞品的话术准备。这套操作每家车企都在做,启境倒霉在——话术没打出去,先把自己人的截图打出去了。
“该说明的,我们不回避;该做好的,还是产品。”话说得漂亮。但一家新车企,产品还没被人记住,先被人记住了“攻防”。公关搞砸的事,最后还得产品来擦屁股。
启境汽车回应误发小米攻防 小米澎程攻防 启境GX7 车企公关翻车 毛启盈AI圈
