【V速报|合肥新规外卖送单4小时20分钟不再派单】合肥外卖骑手连续送单4小时强制休息 9月10日，据“合肥发布”微信公众号消息，安徽合肥市市场监管局、市公安局、市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》）。

针对社会关注的配送时限问题，《指引》要求平台采用“算法取中”原则，将商家出餐时间、路况拥堵、天气状况等因素纳入算法模型，科学设定配送时限与路线，避免“一刀切”考核。同时，平台需建立疲劳预警机制，配送员连续送单超4小时，系统将发出疲劳提示，且20分钟内不再派单，保障骑手休息权益。

2025年12月市场监管总局发布实施的推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》已经明确，向连续接单时长超过4小时的配送员发出疲劳提示，原则上20分钟内停止向其推送订单，并限定配送员每天接单时长原则上不超过8小时、每周至少有1日休息时间，同时强调平台不得通过算法、冲单奖励等方式强制或变相强制配送员超时劳动。（综合 观察者网；值班编辑|杨晗)