气人不？海航一航班上，一位男子花了150元办理升舱，不料空姐在发餐时，该男子发现同舱的人都有餐食了，自己却连瓶水都没有，男子心中十分不满，于是便质问空姐，空姐也把原因解释了，因为这个升舱只换座位，餐食还是按原来经济舱标准，没想到，该男子竟然还是不依不饶，直接抢过空姐手里的水瓶摔在了地上。
 
9月14日，新晚报报道，这名男子在登机前办理了150元的升舱，升舱完成之后，他向空乘索要餐食和饮用水。
 
空乘耐心和他解释，这个150元的升舱产品，仅仅只是更换前排座位，本身并不包含餐食，随后空乘主动递上饮用水，想要安抚他激动的情绪。
 
简单说就是座位挪到前排，他最开始买的那张经济舱机票对应的待遇，从头到尾都没有改变。
 
前排那些拿到餐食的乘客，并不是和他一样花钱升上来的，人家本来购买的就是包含餐食的舱位，两者完全不是一回事。
 
可男子根本听不进去这套说法，一直坚持，只要坐到这个前排位置，就该拥有一模一样的餐食。
 
旁边的旅客本来安安稳稳等着用餐或者休息，这场冲突直接打乱了所有人的旅途，狭小的机舱里面气氛瞬间紧绷。
 
这段现场视频传到网上之后，网友们直接分成两派讨论，各说各的道理。
 
不少看完视频的网友，都觉得这名男子的举动太过冲动，办理升舱的时候不去问明白服务包含哪些内容，等到飞机上看见别人拿到餐，才觉得自己吃亏，转头就冲着空乘发火摔东西。
 
空乘只是按照航司的规则做事，没有权限单独给他补发一份餐食，平白挨一顿指责，属实委屈。
 
还有一部分网友，关注点放在这款升舱产品的提示说明上面，他们觉得航司卖这项150元升舱服务的时候，如果没有把不含餐这件事标得足够显眼，很容易让旅客产生误解，才闹出这场客舱矛盾。
 
视频里全程都能看到，空乘始终没有和男子争吵，就算水瓶摔落在机舱地板，她依旧在尝试沟通。
 
男子在客舱里面摔砸物品的行为，直接打乱了航班正常秩序。
 
很多人刚刷到视频的时候，第一反应都能理解男子的感受，坐在一起，别人有餐自己没有，换谁都会觉得心里不平衡。
 
但这件事核心就在于，大家虽然坐在同一排座位，购票和升舱的产品却是不一样的，享受到的服务自然会有差别。
 
男子只盯着大家座位相同这件事，忽略了背后的购票差异，才会认定自己受到了不公平对待。
 
所以也有一小部分网友提出疑问，航司售卖这款升舱产品的时候，有没有清晰标注不含餐食这项内容，会不会是产品提示不够醒目，才造成旅客产生误解，最后引发这场客舱冲突。
 
但不管怎么说，飞机是密闭的特殊空间，客舱秩序直接关乎整架航班所有人的飞行安全，
一旦在机舱内争执、摔砸物品，很容易干扰机组正常工作，还会带来难以预估的飞行风险。
 
如果对服务内容有疑问，完全可以在办理升舱之前问清楚，要是事后存在异议，落地之后再走正规渠道反馈投诉。
 
出行在外，难免遇到预期不符的情况，学会控制情绪，才是成年人该有的处事方式。
 
公共出行的底线，从来不是谁嗓门更大，谁更能闹，而是遵守规则，顾及身边所有人的安全。
 
要是每个人碰到一点不顺心，就在机舱砸东西闹事，那大家坐飞机，还能拥有安稳的出行环境吗？
 
文明乘机从来不是一句空口号，它藏在每一次情绪克制之中，需要每一位出行旅客一起维护。
 
信息来源：新晚报