吃不完的早餐,应该退吗?近日,在西安一家早餐店里。两位老人进店点好早餐,端着餐品找位置坐下,吃到一半才发觉,自己点多了,餐盘里还剩两个没动过的水煮鸡蛋。
等吃完之后,老人直接端着剩下的鸡蛋走到前台,开口要求店家把这两个鸡蛋的钱退给他。
店主杜女士耐着性子跟他解释,熟食一旦端离柜台,就没办法再二次售卖,食品安全上不允许,所以这笔钱没法退。好好跟老人讲道理,可老人压根听不进去,越沟通情绪越激动。
争执当中,老人拿起餐盘里的鸡蛋,朝着店主狠狠砸了过去。鸡蛋没有砸到人,摔在墙上直接碎裂,蛋液溅得到处都是,满地狼藉。
店家当场选择报警,杜女士说,希望老人可以过来道歉,并且坦言,今后店里也不想再接待这两位老人。节约粮食、避免浪费本来是好事,但不能拿着这个理由,越过消费的基本规则。年龄不能作为不守规矩、情绪失控的借口。
网友看到后评论说:自己点多吃不完,凭啥让店家买单?开店小本生意,哪能这么折腾。
也有的网友说:道理讲不通就动手砸东西,不管多大年纪,做事都得守规矩。
还有的网友说:不想吃可以打包带走,退款这个要求本身就不合理,砸东西更是不对。
更有网友表示:几块钱的鸡蛋事小,但是这种处事方式,真的让人没法认同。
我想说,这件事根本不是几块钱的问题,是边界和规矩的问题。
点餐是自己选的,食物端上桌,买卖就已经完成。吃不完,你可以打包带回家,但是不能强迫店家退款。小早餐店起早贪黑,凌晨就起来忙活,赚的都是辛苦小钱,经不起这样无端为难。
有诉求可以好好沟通,但一言不合就拿东西砸人,这已经超出普通消费纠纷的范围。尊重是互相的,店家耐下心来解释,顾客也该守住做人的基本分寸。
很多人总觉得这点小事无所谓,可社会秩序,恰恰就是靠一件一件小事撑起来的。
人人都只站在自己角度考虑,遇事就发脾气动手,那老老实实开店谋生的生意人,还有安全感可言吗?
规矩不分年龄,有理才能走遍天下。
素材来源:豫视频

