“上海迪士尼让盲人把盲杖收起来？”近日，一则社媒发帖引发关注。9月22日，发帖人宋女士告诉扬子晚报记者，她和男友于9月3日去了上海迪士尼度假区，入园已经办好残障人士通行卡。在园区的城堡花园，请工作人员帮忙拍完照片后，对方询问宋女士，“是一直要用（盲杖）吗？因为园里人多，能不能收起来别用？”宋女士告诉记者，盲杖是她出行必不可少的辅助工具。她可视范围很窄，只有15度，一只眼睛看到的景物会变形，离开盲杖很难安全行走。宋女士说，这位工作人员的提问让她感到困惑，没有人会无故携带盲杖。宋女士说，事发数小时后，她前往游客服务中心投诉。工作人员询问她是否记得那个人穿的制服，但她只能回忆起提问者大约四五十岁、佩戴口罩，同行另一位没开口的工作人员身着白色制服，其余细节已经记不清。信息有限，客服一时无法确定该反馈给哪个对应部门。宋女士被赠送的贴纸。图源扬子晚报9月4日入园时，宋女士又询问工作人员花园处是否有监控，“他们说那边没有360度的监控，跟我表达了歉意，送了我两张贴纸。”9月23日上午，记者致电上海迪士尼度假区客服，询问盲杖是否能带进园区，工作人员表示“盲杖属于棍类物品，考虑到视障群体的实际需求，建议您可以拍个照、备注尺寸发送到我们的邮箱，提前做个报备，到时候会有工作人员跟您对接，看是否能带入园”。记者又向工作人员核实宋女士的发帖内容，对方表示“这个问题以官方信息为准。9月23日下午，宋女士给记者出示了一封上海迪士尼发送的邮件，“他们请我提供电话号码和有空的时间，会就此事进一步与我沟通。”9月23日晚与上海迪士尼工作人员沟通完毕后，宋女士对记者表示，“他们查到了，当时那两位工作人员是安保人员。上海迪士尼那边向我传达了歉意，表示会加强员工培训，还邀请我们之后去玩。”

对此有网友觉得上迪工作人员此举少了点人情味，来活了