很多企业重金买了人工智能,最后却用成了摆设。
我看,问题往往不在技术,而在组织仍沿用“管人”的老办法。
传统公司设置财务、法务、市场等部门,是因为人的能力有限,也会疲惫、偷懒或受私心影响,所以需要分工、层级和制衡。
可人工智能能并行处理文案、合规、数据分析等任务,不会偷懒,更没有私心;
若仍把它硬塞进某个部门,能力自然被部门墙和旧流程卡住。
更合适的方式是围绕任务动态组队:主调度中枢接到需求后,文案、合规、数据智能体迅速协作,完成后即解散。
这样能减少扯皮、推诿和资源浪费。说到底,未来企业比拼的,不只是买没买人工智能,更是能否重做分工与流程。
工具买得再贵,组织不变,也只是高级玩具。


