刷了二十万，最后赔她一袋二十块的桃酥
一盒月饼寄错了门。
真正该收的那个人，刚在那家店里刷掉二十来万，前后不到一刻钟。
更离谱的是后面。人家赔她的东西，称斤卖，人均二十块。
事在成都。一个女的买钻石，销售加了微信，说中秋有盒月饼是公司送的。她在国外，让寄给国内家人。
中秋节过了，家里啥也没到。
她去问。销售才说，你那盒月饼，我寄给别的客人了。
不是地址填错，是压根没往她那儿寄。
后面更热闹。半夜手机一震一震，她说这已经算骚扰了。副店经理出面道歉，顺带介绍了一下自己的艺名。最后给的方案，一袋成都散装桃酥。
我其实不关心那盒月饼值多少钱。
我关心的是这里头一个特别拧巴的东西，赠品从来就不是白给的。
你在店里花二十万，人家搭一盒月饼，这不是发善心。这笔账早算进那二十万里了，只是没打发票。她要的也不是那口奶黄，是一句这事是我们错了。
为什么我敢这么说。这种亏，太多人在吃。
装修送的家电、买车搭的记录仪、买手机配的钢化膜，默认设定都是：赠品嘛，人家乐意给就不错，你还催？
可那笔钱你一分没少付。它被拆两半，一半开票，一半变人情。成了人情，就有伸缩余地，今天给你，明天也能给别人。
真正让人不舒服的不是桃酥便宜，是那层意思被摆上台面了：你花了大钱，我照样可以不把你当回事。
我不是要揪着谁骂。
只是这个牌子花了一百年满世界讲体面，最后在这一单上，被一袋掉渣、油纸一裹、闻着有老式糕点香的桃酥，把话讲完了。
你们有过说好的赠品最后没影的经历吗？当时忍了还是去要？