不惯你这臭毛病!江苏徐州,男子开网店做小本生意,上海的一名顾客花8.59元买了份香菜,谁知,收到货后对方却说香菜太老,直接申请了仅退款。男子气炸了,这根本不是几块钱的事,明摆着是要白嫖。于是,他直接开车往返上千公里赶往上海,花了近千元路费,把香菜拿了回来。男子直言∶虽然不划算,但不出这口气不舒服!
朱先生开了家网店做蔬果生意,这几年线上生意不好做,竞争大、利润薄,但他一直踏踏实实经营。
他从不缺斤少两,发出去的蔬果保质保量,从不糊弄人,绝大部分顾客人也很好,相互理解和尊重。
但是,不久前,他却遇到了一件气愤不已的事情
有顾客在他的店里下单,花8.59买了份香菜,一接到订单,朱先生马上打包发货,保证顾客收到的最香菜最新鲜。
谁知,9月26日,顾客收到香菜后,竟然随便找了个理由,说香菜太老了不好吃,和图片上的不一样,直接申请了仅退款。
就几块钱的东西,本来不值一提,但这件事彻底戳中了朱先生的底线。
他又气又委屈,自己诚心诚意做生意,赚的都是辛苦小钱。
但他仅退款不退货,直接白嫖,赤裸裸的欺负小商家,践踏别人的劳动成果。
朱先生越想越窝火,觉得这口气无论如何都咽不下去。哪怕只有几块钱,也不能纵容这种占便宜、不讲理的行为。
为了讨回公道、争一口气,他做出了一个所有人都想不到的决定:亲自开车,从江苏徐州远赴上海,上门取回这单香菜。
全程往返上千公里,油费、过路费加起来花了近一千元。
明眼人都知道,对比8块多的香菜,这笔开销完全得不偿失,怎么算都是大亏特亏。
但朱先生表示,道理和尊严比金钱重要。
如果这次默默忍了,只会助长这种恶意仅退款的歪风,让老实做生意的商家一直受委屈。
仅退款本来是平台用来保护消费者的工具,可现在反倒成了白嫖党占便宜的手段。
就这几块钱的香菜,东西收下还申请只退款不退货,实在很不体面。
商家千里跑一趟,花一千块路费去拿回香菜,看着好像得不偿失,但他争的根本不是那几块钱,就是不想纵容这种薅商家羊毛的行为。
老实做生意的小本商家本就不容易,不能让白嫖的人肆无忌惮,该较真就得较真,不能惯着这类坏毛病。
《民法典》第五百七十七条规定∶当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
网购属于买卖合同,买家收货后,如果没有充分证据证明商品有严重质量问题,只退款不退货,就是违约。
平台的仅退款只是平台的处理规则,不等于法律允许白拿东西。
就像这单8.59元香菜,买家拿了货还申请仅退款,商家有权要求退回香菜或者追回货款。
商家千里上门取回香菜,就是在维护自己的合法权益,哪怕商品价值低,也不能恶意薅人羊毛。


