未来买电视比买智驾还看等级 买电视,真不能只问「多大尺寸、什么面板、多少分区」,还得问一句:这台电视的智能化到底到第几层了?
创维集团CTO、酷开科技CEO王志国最近提出了一个挺有意思的思路:参考汽车智驾L1-L5的概念,把家电智能化也按照能力逐级划分。
这个类比背后,其实对应着家电行业正在发生的一次变化——竞争维度正在从硬件参数,向“感知—理解—决策—执行”能力迁移。
最早的智能家电其实谈不上多智能。
手机能开空调、远程启动扫地机器人、电视能联网,这一阶段解决的只是“设备上网”。
控制入口从遥控器搬到了手机,本质上还是人下指令,机器执行。
再往上一层,设备开始具备一定的自动化能力。
比如空调根据室温自动调整温度,电视根据环境光改变亮度,扫地机器人通过地图规划路线。
这时候机器已经可以利用传感器和算法,根据明确规则自己做一些判断。
真正有意思的是大模型进来以后。
过去家电最难解决的,其实不是“执行”,而是理解人到底想要什么。
比如你说一句“有点闷”,传统空调很难知道应该降温、除湿还是换气;你对电视说“找一部适合一家人吃饭时看的电影”,传统语音助手可能只能做关键词搜索。
大模型带来的变化,是让设备开始理解模糊需求、上下文甚至多个设备之间的关系。
这也是为什么王志国认为,现在家电智能化大约处于“L3-L4之间”:大模型正在快速接入,但距离真正成熟的主动服务还有距离。
而再往后的关键一步,就是从响应式AI变成主动式AI。
未来的空调可能不需要你说“开空调”,它知道你快到家了,结合室内温湿度提前调整环境;
电视也不只是等你搜索内容,而是结合时间、家庭成员和使用习惯主动提供合适的内容与服务。
到这个阶段,电视、空调、冰箱、扫地机器人甚至闺蜜机,表面上是完全不同的产品,背后竞争的却可能是同一种能力:
谁更懂环境,谁更懂用户,谁能更准确地做出决策,并把服务主动送到用户面前。
所以未来家电真正值得看的“等级”,未必是厂家贴一个L3、L4标签。
更值得看的,是它到底有多少事情还需要你亲自操作。
当智能家电开始让人越来越少打开App、越来越少寻找遥控器、甚至越来越少下达明确指令,家电的智能化才算真正开始进入下一个阶段。
这可能也是AI进入家庭之后,最值得期待的一次产品逻辑变化:过去我们学习怎么使用机器,未来机器开始学习怎么服务人。
